Peringkat | Objektif Kualiti | Pegawai Bertanggungjawab |
Bahagian Akademik | - Memastikan prestasi pencapaian PLORR setiap program melebihi 80% bagi setiap kohort ambilan.
| Timbalan Pengarah Akademik |
Bahagian Pengurusan | - Memastikan bilangan program pelaksanaan kelestarian tadbir urus institusi mencapai 100%.
| Timbalan Pengarah Pengurusan |
Unit Latihan dan Pembangunan Staf | - Memastikan 100% kakitangan menghadiri latihan dalam perkhidmatan sekurang-kurangnya LIMA (5) hari dalam setahun.
| Pegawai Latihan dan Pembangunan Staf |
Unit Pengambilan Pelajar | - Memastikan peratus pelajar lepasan SPM/setaraf mendaftar di institusi mencapai 80% berdasarkan norma pada sesi ambilan perdana.
| Pegawai Pengambilan |
Unit Peperiksaan | - Memastikan peratus vetting bagi soalan penilaian berterusan (PB) bagi setiap program adalah 100%.
| Pegawai Peperiksaan |
Unit Perhubungan Industri dan Alumni | - Memastikan 80% pelajar lulus Latihan Industri.
| Pegawai Perhubungan Industri dan Alumni |
Unit Penerangan | - Memastikan aduan selesai dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja bagi kes aduan biasa.Bagi aduan kompleks, tempoh penyelesaian bergantung kepada tahap kompleksiti aduan.
| Pegawai Penerangan |
Unit Pentadbiran dan Kewangan | - Memastikan Prestasi Belanja Mengurus mencapai sekurang-kurangnya 99% daripada peruntukan diterima setiap tahun.
| Penolong Pegawai Tadbir |